Devico

Infolettre

Les objectifs

  • Pour DEVICO, mettre en place une stratégie pour communiquer rapidement les nouvelles et nouveautés à sa clientèle.
  • Conserver et greffer la base de données des clients provenant de l’ancien site Internet, afin que ceux-ci puissent continuer à accéder au nouveau site Internet de DEVICO à partir du même code d’accès.

Les défis

  • Les mots de passe étaient cryptés dans la base de données initiale.
  • Inciter les clients à reprogrammer un nouveau mot de passe dans leur profil pour corriger d’eux-mêmes la base de données.

Les stratégies

  • Création d’une infolettre avec plusieurs gabarits, afin de maximiser les résultats des envois tout en harmonisant le visuel à la plateforme développée pour le site Internet.
  • Mise en place d’outils de gestion et d’analyse des envois.
  • Création d’un envoi strictement orienté sur la démarche de modification de profil des clients inscrits à la base de données et faciliter la mise à jour de leur information personnelle.
  • Synchronisation des premiers envois infolettres avec la mise en ligne du nouveau site Internet. Permet de créer une plus grande quantité de visites de la clientèle concernée dès la mise en ligne du site.

 

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